REPAIR MASK - Perfect Day - Emilin Krauzer

Reembolso ou envio de outro produto.

Se o produto chegar estourado: Não deve ser retirado o lacre de proteção que envolve o produto e deve ser enviado para nós, juntamente com sua embalagem original completa, que enviaremos outro no lugar ou faremos o reembolso.

Na escolha do reembolso, nós o reembolsaremos em até 30 dias a partir do dia em que recebermos a mercadoria devolvida. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse serviço.

Na escolha de receber um novo produto novamente, temos 24 horas para envia-lo partir do dia em que recebemos a mercadoria devolvida.

Mercadorias abertas após a entrega não são adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

 

Devolução de mercadorias estouradas:

Você é responsável pelo custo e risco de devolver as mercadorias para nós. Deverá enviar a mercadoria para nós. Deverá enviar a mercadoria para a seguinte morada.

www.emilinkrauzer.com

Não nos responsabilizamos por mercadorias danificadas ou perdidas na devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real da mercadoria ou prova de devolução recebida.

 

Presentes:

Se as mercadorias foram marcadas como presente quando compradas e enviadas diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

 

Se as mercadorias não foram marcadas como um presente quando compradas, ou o presenteador teve o pedido enviado para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

 

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail emilinkrauzersite@hotmail.com

Política de entrega

O prazo para entrega dos Produtos é informado  durante o procedimento de compra, sendo contabilizado de 3 a 5 dias úteis.

As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.

Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado pelo Cliente, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra.

Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o Cliente entende e aceita que o pedido retornará para o Centro de Distribuição dos correios.

Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou o endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do Produto.

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

 

A empresa Emilin Krauzer não autoriza a transportadora a:

 

· Entrar no domicílio onde será entregue o Produto;

· Entregar o Produto por meios alternativos (exemplo: içar Produto pela janela)

· Abrir a embalagem do Produto;

· Realizar entrega em endereço diferente do que consta na nota fiscal e/ou invoice, que é o documento enviado nas vendas de produtos e/ou serviços internacionais.